Solicite sua cotação via e-mail (comercial@setatelecom.com.br) ou WhatsApp (11) 3958-4929. Nosso time comercial está altamente preparado para atendê-lo de forma eficiente e personalizada.

Trabalhamos com as principais transportadoras do Brasil. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e disponibilidade do equipamento. Após a aprovação do pedido, informaremos o prazo estimado de entrega.

Não há quantidade mínima para pedidos. Atendemos desde pequenas empresas até grandes corporações. Entre em contato para discutir suas necessidades específicas.

Entre em contato com nosso setor administrativo através do e-mail adm@setatelecom.com.br, informando os dados que precisam ser alterados.

Envie um e-mail para financeiro-sti@setatelecom.com.br solicitando a 2ª via. Informe o número do pedido ou nota fiscal para agilizar o processo.

Envie um e-mail para suporte-sti@setatelecom.com.br descrevendo o problema. Nossa equipe técnica responderá em até 24 horas úteis.

O processo de troca de equipamentos com defeito ou devolução deve ser realizado através do e-mail adm@setatelecom.com.br. Em até 2 dias úteis, forneceremos as informações necessárias para dar continuidade ao processo.

Equipamentos com defeito dentro do período de garantia são substituídos sem custo adicional. Abra um chamado através do e-mail suporte-sti@setatelecom.com.br para iniciar o processo.

Oferecemos serviços adicionais e opcionais, como o Smartnet da Cisco. Cada fabricante oferece diferentes perfis de suporte e garantias adicionais. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Nossa equipe comercial sempre verifica a disponibilidade e status dos equipamentos antes de oferecer uma cotação. Trabalhamos apenas com equipamentos em linha de produção ou com estoque garantido.

Trabalhamos com os principais fabricantes do mercado: Cisco, Dell, HP, Aruba, Meraki, Fortinet, entre outros. Somos parceiros certificados e oferecemos equipamentos originais com garantia de fábrica.

Sim! Mantemos nossos produtos sempre atualizados com os softwares mais recentes, garantindo eficiência e inovação contínuas para a sua operação.