Solucoes em Infraestrutura de TI
Servicos de Spare Parts
Pecas de reposicao para servidores, switches, roteadores e firewalls com SLA garantido e estoque dedicado para sua empresa
O que sao Servicos de Spare Parts?
Os servicos de Spare Parts consistem no fornecimento de pecas de reposicao e componentes sobressalentes para equipamentos de infraestrutura de TI. Este servico e essencial para empresas que dependem de alta disponibilidade de seus sistemas e nao podem arcar com longos periodos de inatividade (downtime) causados por falhas de hardware.
A Seta Telecom oferece contratos de Spare Parts com estoque dedicado, garantindo que sua empresa tenha acesso imediato a pecas criticas para servidores, switches, roteadores, firewalls e storage. Com SLAs de reposicao que variam de 4 horas a Next Business Day (NBD), minimizamos o impacto de falhas de hardware na operacao do seu negocio.
Nosso servico abrange equipamentos dos principais fabricantes do mercado, incluindo Dell Technologies, Cisco Systems, Hewlett Packard Enterprise (HPE), Fortinet, Juniper Networks e Aruba Networks, com pecas originais e compatibilidade garantida.
Por que Contratar Servicos de Spare Parts?
Reducao do Downtime
Minimize o tempo de inatividade com pecas disponiveis para reposicao imediata. Nossos SLAs garantem atendimento em ate 4 horas para situacoes criticas.
Economia Significativa
Evite a compra de equipamentos novos substituindo apenas os componentes defeituosos. A economia pode chegar a 70% em comparacao com a aquisicao de hardware novo.
Extensao da Vida Util
Prolongue a vida util dos seus equipamentos de TI, especialmente aqueles que ja atingiram o fim do suporte do fabricante (End of Life/End of Support).
Estoque Dedicado
Mantenha um estoque de pecas criticas dedicado exclusivamente para sua empresa, garantindo disponibilidade imediata quando necessario.
Equipamentos Cobertos
Nosso servico de Spare Parts abrange uma ampla variedade de equipamentos de infraestrutura de TI, garantindo cobertura completa para o seu ambiente corporativo.
Tipos de Pecas Disponiveis
Memorias RAM
DDR4, DDR5, ECC, RDIMM
Discos
HDD, SSD SATA, SSD NVMe
Fontes (PSU)
Redundantes, Hot-swap
Placas de Rede
NICs 1G, 10G, 25G, 100G
Controladoras RAID
PERC, Smart Array, MegaRAID
Transceivers
SFP, SFP+, QSFP28, QSFP-DD
Ventiladores
Coolers, Fan Modules
Baterias
RAID, UPS, CMOS
Modelos de Contrato
Oferecemos diferentes modalidades de contrato para atender as necessidades especificas de cada empresa, desde contratos com estoque dedicado ate servicos sob demanda.
Contrato com Estoque Dedicado
Pecas criticas armazenadas exclusivamente para sua empresa, garantindo disponibilidade imediata.
- Inventario personalizado
- SLA de 4 horas para reposicao
- Relatorios mensais de estoque
- Reposicao automatica de pecas usadas
Contrato NBD (Next Business Day)
Reposicao de pecas no proximo dia util, ideal para equipamentos nao criticos.
- Custo otimizado
- Ampla cobertura de equipamentos
- Suporte tecnico incluso
- Logistica nacional
Servico Sob Demanda
Fornecimento de pecas conforme necessidade, sem compromisso de contrato anual.
- Flexibilidade total
- Pagamento por peca
- Cotacao rapida
- Entrega expressa disponivel
Niveis de SLA Disponiveis
Como Funciona o Servico
Inventario
Levantamento dos equipamentos e pecas criticas do seu ambiente
Contrato
Definicao do modelo de contrato e SLA adequados
Estoque
Provisionamento das pecas no estoque dedicado
Atendimento
Acionamento e entrega dentro do SLA contratado
Servicos Complementares
NOC 24×7
Monitoramento proativo da sua infraestrutura com equipe especializada 24 horas por dia.
Locacao de Servidores
Servidores Dell PowerEdge e HPE ProLiant para locacao com suporte tecnico incluso.
Locacao de Switches
Switches Cisco Catalyst e Aruba para locacao com configuracao e suporte.
Precisa de Servicos de Spare Parts?
Entre em contato com a Seta Telecom para uma avaliacao personalizada do seu ambiente e proposta de contrato de Spare Parts sob medida.