Por que documentar o inventário dos seus switches Cisco
Manter um inventário preciso dos switches Cisco da sua rede é a base para suporte ágil, renovação de contratos, gestão de garantia e planejamento de capacidade. Quando um equipamento falha ou chega a hora de abrir um chamado, ter à mão o modelo exato (PID), a versão de software e o número de série (SN) economiza horas — e evita parar a operação à procura de uma etiqueta atrás do rack.
Neste guia prático, mostramos como coletar essas informações diretamente pela linha de comando (CLI), com os comandos corretos e exemplos reais de saída. O processo vale para as principais famílias Catalyst de acesso, incluindo as séries 2960, 3560, 3650, 3750 e 3850.
O que você vai coletar
O objetivo é registrar, para cada switch, os dados que identificam o equipamento de forma única — o que a Cisco chama de UDI (Unique Device Identifier): a combinação de Product ID (PID), Version ID (VID) e Serial Number (SN). Esses três campos, juntos, identificam exatamente qual equipamento você tem — informação indispensável para cotações, RMAs e contratos de suporte.
| Dado | Para que serve | Onde aparece |
|---|---|---|
| PID (Product ID) | Identifica o modelo exato (ex.: WS-C3850-48U) | show inventory |
| SN (Serial Number) | Número de série único, usado em garantia/RMA | show inventory / show version |
| VID (Version ID) | Versão de hardware do equipamento | show inventory |
| Versão de IOS | Software em execução (planejamento de upgrade) | show version |
Equipamentos necessários para a conexão
Para acessar o switch via console, você precisa de:
- Cabo de console: cabo rollover RJ-45, ou cabo USB-to-console (mini-USB ou USB-C, dependendo do modelo do switch).
- Adaptador serial: se o seu notebook não tiver porta serial DB9, um adaptador USB-para-serial.
- Software de terminal: PuTTY (Windows), ou equivalente como Tera Term, SecureCRT ou o terminal nativo no Linux/macOS.
Passo 1 — Configurar o PuTTY para acesso via console
Conecte o cabo de console entre o computador e a porta CONSOLE do switch. No Gerenciador de Dispositivos do Windows, verifique qual porta COM foi atribuída (ex.: COM3). Em seguida, abra o PuTTY e configure:
- Connection type: Serial
- Serial line: a porta COM identificada (ex.: COM3)
- Speed (baud rate): 9600
- Data bits: 8 | Stop bits: 1 | Parity: None | Flow control: None
Clique em Open. Se a conexão estiver correta, ao pressionar Enter você verá o prompt do switch.
Passo 2 — Acessar o modo EXEC privilegiado
Ao conectar, você entra no modo EXEC do usuário (prompt com >). Para visualizar todas as informações de inventário, entre no modo EXEC privilegiado com o comando enable:
Switch> enable
Password:
Switch#O prompt muda de > para #, indicando acesso privilegiado.
Passo 3 — Coletar o inventário com show inventory
O comando show inventory é o mais direto para coleta de inventário, porque lista PID, VID e SN juntos, organizados de forma hierárquica por componente (chassi, fontes, módulos). Execute:
Switch# show inventoryA saída segue este formato (exemplo de um Catalyst da série 9500, ilustrando a estrutura PID/VID/SN):
NAME: "Switch 1 Chassis", DESCR: "Cisco Catalyst Series Chassis"
PID: C9500-32QC , VID: V00 , SN: CAT2144L10V
NAME: "Switch 1 Power Supply Module 0", DESCR: "Cisco 650W AC Power Supply"
PID: C9K-PWR-650WAC-R , VID: V00 , SN: ART2148F53TCada bloco corresponde a um componente. O campo SN é o número de série que você usará em contratos de suporte e RMAs; o PID é o modelo exato para cotação.
Passo 4 — Confirmar modelo e versão com show version
O comando show version complementa o inventário, trazendo a versão de IOS em execução e, em stacks, a lista de todos os membros com seus modelos e seriais. Execute:
Switch# show versionEm um stack de switches Catalyst 3850, a parte final da saída lista cada membro do stack:
Switch Ports Model SW Version SW Image Mode
------ ----- ----- ---------- ---------- ----
* 1 56 WS-C3850-48U 16.3.6 CAT3K_CAA-UNIVERSALK9 INSTALL
2 56 WS-C3850-48U 16.3.6 CAT3K_CAA-UNIVERSALK9 INSTALL
3 56 WS-C3850-48U 16.3.6 CAT3K_CAA-UNIVERSALK9 INSTALLO asterisco (*) indica o switch master do stack. Anote o Model e a SW Version de cada membro.
Erros comuns e como resolver
- Tela em branco no PuTTY: normalmente é baud rate errado (use 9600) ou porta COM incorreta. Confira no Gerenciador de Dispositivos.
- Seriais faltando no
show inventoryem stacks: em alguns casos (especialmente após transporte e remontagem do stack), membros podem aparecer sem SN. Um reload do stack costuma regularizar a exibição. Quando isso ocorrer, use oshow version, que também traz os seriais. - Comando não reconhecido: confirme que você está no modo EXEC privilegiado (prompt
#). Alguns dados só aparecem após oenable.
Modelo de planilha para registro
Organize os dados coletados em uma planilha padronizada. Sugestão de colunas:
| Local/Rack | Hostname | Modelo (PID) | Serial (SN) | Versão IOS | Data da coleta |
|---|---|---|---|---|---|
| — | — | — | — | — | — |
Mantenha esse inventário atualizado a cada mudança na rede. Ele será seu ponto de partida para renovações de suporte, planejamento de substituições e abertura ágil de chamados.
Precisa de switches Cisco ou suporte para sua rede?
A Seta IT trabalha com locação e fornecimento de switches Cisco Catalyst, com 18 anos de experiência em infraestrutura de redes e mais de 5.000 clientes atendidos em todo o Brasil. Se você está mapeando seu parque para renovar equipamentos, ampliar a rede ou precisa de suporte técnico especializado, fale com a nossa equipe — ajudamos a identificar o modelo ideal a partir do seu inventário atual.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre show inventory e show version?
O show inventory lista os componentes físicos com PID, VID e número de série, organizados por componente. O show version mostra a versão de software (IOS), o tempo de atividade e, em stacks, a lista de membros com modelo e serial. Para inventário, comece pelo show inventory; para versão de software e visão do stack, use o show version.
Como encontrar o número de série de um switch Cisco pela linha de comando?
Execute show inventory no modo EXEC privilegiado (após o comando enable). O número de série aparece no campo SN de cada componente. Em alguns equipamentos, o serial também aparece na saída do show version.
Por que alguns seriais não aparecem no show inventory?
Em stacks de switches, especialmente após transporte e remontagem, pode ocorrer de membros aparecerem sem o número de série na saída. Um reload do stack normalmente corrige a exibição. Como alternativa, o show version também lista os seriais dos membros.
Qual baud rate usar para acessar o console de um switch Cisco?
O padrão é 9600 bps, com 8 data bits, 1 stop bit, sem paridade e sem controle de fluxo. Esses são os parâmetros padrão de fábrica para a porta de console da maioria dos switches Catalyst.
