jan 20, 2020 | Blog
O Machine Learning não é uma tecnologia imparcial e não é usada apenas para o bem.
No entanto, por conta da sua complexidade, não pode ser desenvolvida por qualquer pessoa.
Machine Learning é uma tecnologia que está sendo muito utilizada para melhorar o atendimento ao cliente e prever condutas para otimizar a cyber segurança das companhias.
Suas opções são variadas e, cada vez mais, os especialistas criam funções novas para desfrutarem dos seus benefícios.
O Machine Learning é uma das soluções em que os computadores aprendem sozinhos e conseguem resolver assuntos de acordo com padrões, sem a necessidade de intervenção humana.
As máquinas são programadas por humanos, inserindo dados e indicando quais são os afazeres que precisam ser realizados de acordo com um padrão.
A partir disso, o processo começa a ser executado sozinho, necessitando apenas de monitoramento de um especialista em TI para ajustar possíveis falhas, se for necessário.
Mito 1 – Machine Learning é a mesma coisa que Inteligência Artificial
O termo que define IA é muito mais extenso e com colocações envolvendo robótica, visão computacional e processamento de linguagem natural.
Esses termos não podem ser definidos como sinônimos, uma vez que Machine Learning tem a ver com aplicar estatísticas de forma rápida e escala automática.
São padrões de aprendizado e previsão de resultados a partir da análise de grandes conjuntos de informações.
Mito 2 – Todos os dados são aproveitáveis
Mais um erro corriqueiro cometido no entendimento do mercado. Quanto mais dados forem inseridos no sistema para treiná-lo, melhor será para realizar testes e achar os caminhos desejáveis. Nesse procedimento, muitos dados são rejeitados ou descartados.
Mito 3 – São necessários muitos dados
Completando o ponto anterior, a partir do momento em que os padrões certos já foram encontrados, não é mais necessário implantar dados de treinamento do sistema.
Outro ponto importante é a desenvolvimento das plataformas de Machine Learning que estão evoluindo consideravelmente em reconhecimento de imagens, entendimento de leitura por máquinas e outras funções que aceleram o procedimento de aprendizagem.
Além disso, fornecedores de tecnologia já portam Transferência de Aprendizado, aonde uma máquina treinada disponibiliza um bloco de dados já limpos para acelerar o processo da máquina seguinte.
Mito 4 – Qualquer um pode desenvolver um sistema de Machine Learning
Esse procedimento é muito mais complicado do que simplesmente usar padrões de internet e frameworks open-source para desenvolver um sistema próprio de Aprendizado de Máquinas.
Ele vai exigir experiência para criação desse procedimento, montagem de estrutura.
E durante a usabilidade, necessitará de monitoramento constante para consertar falhas.
Mito 5 – O ponto final do processo é o Aprendizado por Reforço
Aprendizado por Reforço é o ato de utilizar o aprendizado por tentativa e erro e fazer a máquina ganhar recompensas quando acertar.
Porém, as recompensas oferecidas hoje no mercado são poucas, não exigindo demais dos computadores para executarem tentativas e o monitoramento deve ser constante no processo de aprendizado.
Mito 6 – Machine Learning é imparcial
As máquinas aprendem a partir de programações e inclusões de dados criadas por humanos e vão responder perguntas relacionadas ao treinamento e nada mais além disso.
Por isso, se são apresentadas, por exemplo, várias fotos de homens e mulheres e pedir para o computador identificar apenas as mulheres, possivelmente ele vai isolar estereótipos clássicos, como mulheres próximas a eletrodomésticos, uma vez que essas foram as imagens mais triviais mostradas para ele.
Mito 7 – Machine Learning apenas para o bem
Nada disso, cyber criminosos modernos já iniciaram as preparações de seus ataques, usando ferramentas inteligentes, baseadas em IoT(internet das coisas) e Inteligência Artificial (IA), utilizando algoritmos de Machine Learning para adulterar comportamento humanos.
Segundo uma pesquisa da Cylance, 60% dos especialistas em segurança cibernética confiam que até o ano que vem o mercado já verá Inteligência Artificial e Machine Learning com mais magnitude nos ataques.
Mito 8 – Machine learning destruirá empregos
Existe hoje um grande gap de mão de obra especializada para trabalhar com tecnologia.
Provavelmente, os ofícios que exigem afazeres repetitivas realmente serão substituídos pela tecnologia, mas, por outro lado, se exigirá uma maior capacitação para que o funcionário humano se mantenha no mercado.
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jan 17, 2020 | Blog
Saiba como promover segurança na empresa aplicando a cibersegurança
Do presidente ao porteiro, todos devem se envolver com a questão de segurança digital de uma empresa.
A cultura de cibersegurança representa os esforços de um empreendimento e o envolvimento de todo o grupo – todo mesmo! – em função da cibersegurança dos dados corporativos.
Isso significa ações persistentes agrupadas à rotina dos funcionários, não apenas uma semana de conscientização.
Todos que acessam a rede corporativa devem estar conscientes sobre o quanto é importante uma navegação segura na internet, movimentação de dados e abertura de e-mails.
Todos os ataques de ransomware florescem a partir de um erro humano e, isso é fato, a partir dessa premissa, os cooperadores precisam passar por um treinamento sobre o que a empresa espera da sua conduta cibernética.
Antes de ser reconhecida, a cultura de cibersegurança necessita passar por alguns estágios.
O primeiro é uma análise geral relacionada a segurança da rede, que identifica toda a tolerância ao risco da empresa.
É necessário um planejamento para reunir os dados e sistemas que precisam de maior proteção e vão receber barreiras de segurança extra. Agrupar quais são essas barreiras extras, as tecnologias e envolvimento de pessoal para colocar o plano em ação.
A empresa necessita conhecer as ferramentas que têm e como cada uma delas age para acobertar regiões que possam estar sem monitoramento. Avaliar novas soluções e botar em prática no sistema, se necessário.
Após a análise e planejamento, a etapa seguinte é a adesão de todos os funcionários relacionada a importância de cada um para o sistema.
Esclarecendo que não pode existir um elo fraco na corrente e que a decisão de cada um por uma navegação duvidosa pode colocar a tarefa – e até mesmo o emprego – de cada um em risco.
O ideal é indicar um treinamento esclarecendo como é possível a invasão por um ransomware, quais as armadilhas mais corriqueiras capazes de atingir até os mais espertos e que ações devem ser executadas caso haja desconfiança de um ataque.
É importante redobrar os cuidados com aparelhos móveis que abriguem dados da empresa, assim como o compartilhamento de senhas e logins do sistema e a atualização constante de chaves de acesso combinando letras, números e códigos.
Para que o empenho dos funcionários seja real, a equipe de TI precisa manter os conceitos de segurança implementados em suas rotinas diárias com facilidade.
Uma dica é realizar enquetes com os usuários e enviar phishings falsos no e-mail e desenvolver uma pontuação aos mais antenados e os mais desconectados à cultura de cibersegurança.
Com as devidas alterações e conduta, as empresas podem diminuir consideravelmente as chances de sofrer um ataque devastador.
O Cibercrime vai movimentar 6 trilhões até o ano de 2021
Segundo o relatório de cibercrime da Cybersecurity Ventures, os ataques digitais são a maior ameaça para todas as organizações do mundo e um dos maiores problemas para o setor corporativo.
O paper ressalta que os ataques estão crescendo em uma taxa anual de 350% e até 2021, o cibercrime já terá arrecadado US$ 6 trilhões com roubos de informações, dados, dinheiro em contas correntes e valores pagos em sequestro de informações, atingindo diretamente a segurança das empresas.
Segundo especialistas, este montante representa a maior transferência de riqueza econômica da história, sendo mais lucrativo do que o comércio global de todas as drogas ilegais combinadas.
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jan 15, 2020 | Blog
A maior parte desses hábitos tem a ver com a relação interpessoal.
Já faz tempo que um líder digital deixou de ser apenas um técnico capaz de resolver problemas de cunho tecnológico.
Os desafios da transformação digital têm muito mais a ver com a liderança e a gestão de pessoas do que apenas implementação de ferramentas.
Um líder digital de sucesso possui habilidades em lidar com visão de futuro, engajamento com as metas, problemas e com a equipe, além de ter conhecimento de gestão e desenvolver ferramentas pessoais para fazer uma boa governança interna.
Entre as muitas habilidades exigidas de um líder digital eficaz, algumas são mais comuns de serem encontradas, como:
1 – Comunicação clara:
O líder digital ou gestor sabe o que quer e é capaz transmitir os comandos, as necessidades e fazer a divisão de tarefas de maneira clara e eficiente.
2 – É um bom ouvinte:
Uma destreza muito forte desses líderes é ouvir a opinião da equipe e sugestões. Eles não pensam apenas nos seus departamentos, mas buscam soluções em todas as outras áreas.
3 – Desburocratizam processos:
Um dos maiores objetivos desse líder é garantir a rapidez e a qualidade nas entregas.
Eles tentam facilitar ao máximo o andamento dos processos, as aprovações, definições rápidas, gastando pouco tempo com reuniões desnecessárias e se dedicando muito mais a ação.
4 – Contratar perfis inovadores:
Um líder de sucesso é aquele que busca colaboradores com o mesmo perfil daqueles já contratados, porém desafiam toda a equipe a buscar novas demandas.
Especialistas dizem que qualquer problema tecnológico pode ser resolvido, porque primeiramente existe uma pessoa que precisa de algo que ainda deve ser desenvolvido.
Ademais, um gestor eficaz busca pessoas que vão enxergar uma necessidade futura para poder antecipar demandas.
5 – Colocar a mão na massa:
Simplesmente coordenar e organizar os processos de longe não é uma possibilidade para gestores de sucesso.
Quem tem esse perfil sabe que precisa colocar a mão na massa e trabalhar junto com sua equipe, seja para desenvolver, resolver, compartilhar idéias ou mesmo dar o exemplo para a equipe.
6 – Aceitar que erros acontecem:
Mesmo que todo o planejamento, reuniões de alinhamento e diagnósticos sejam feitos, erros são inevitáveis.
Sejam erros grandes ou pequenos, cometidos por homens ou máquinas, o líder digital de sucesso deve ter em mente que eles acontecem, e deve saber lidar com frustrações, coordenar uma nova fase do processo e deve motivar a equipe a começar do zero novamente.
7 – Relacionamento interpessoal multinível:
Diretor só se relaciona com diretor, gerente com gerente, certo? Errado. Líderes de sucesso conhecem toda a sua equipe, desde o porteiro até o colaborador mais alto da sua empresa, e sempre estão dispostos a ouvir suas opiniões.
8 – Ter visão de futuro:
Antecipar uma necessidade e já desenvolver uma solução para ela é algo ideal para esses líderes.
Para isso, porém, necessitam estar atentos as movimentações do mercado do segmento ao qual a empresa faz parte, assim também como as novas tecnologias que entram diariamente a venda.
Devem conhecer a infraestrutura tecnológica do seu negócio de ponta a ponta e saber quais os gaps e ativos que precisarão de ajustes em breve ou que estão ficando obsoletos.
Conclusão, o trabalho é duro! Além de todo o conhecimento técnico adquirido ao longo dos anos, toda a vivência desse líder digital é utilizada na tomada de decisão e no relacionamento com outras pessoas.
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jan 13, 2020 | Blog
Locação de Equipamentos de TI por Seta Telecom.
A espinha dorsal de qualquer empresa são os recursos que ela possui à disposição – seja orçamento – equipe ou equipamento. Os Equipamentos de TI e Redes desempenham um papel vital em relação ao sucesso da sua empresa. Atualmente é quase impossível operar seus negócios sem ajuda da tecnologia. Existem soluções importantes que você precisa considerar, sendo uma delas a locação de equipamentos de TI. Sendo assim, reunimos os principais pontos para ajudar a direcionar seus negócios no caminho certo.
O uso dos equipamentos na modalidade de locação vai muito além de uma solução interna para sua empresa. Uma pesquisa recente da Hire Intelligence mostrou que 34,2% das empresas do Reino Unido alugam equipamentos de TI para conferências, treinamentos e projetos internos.
Assim, você também pode alugar dispositivos de TI para: exposições, feiras, apresentações da equipe, recuperação de desastres ou mudança de localidade.
Prazo de locação
Primeiramente é importante frisar por quanto tempo você precisa de um equipamento. Tratando-se de locação, os prazos podem ser bem variáveis.
Isto porque a solução oferece um nível de flexibilidade que inexiste no caso da compra.
Se você precisar de algum equipamento por um curto período, a locação é a solução ideal!
Nós da Seta Telecom oferecemos termos de concessão flexíveis projetados para se adequar as necessidades do seu negócio.
Tipos de equipamento
Note-se que você pode alugar uma variedade de equipamentos de Rede, como Switches, Servidores, Placas e Roteadores wireless.
Custos de manutenção
Importante ressaltar que nós da Seta Telecom oferecemos suporte técnico e assistência imediata através da nossa equipe de profissionais certificados, que garantirão o funcionamento adequado dos bens locados, bem como eventuais atualizações e manutenções preventivas.
Impostos e Depreciação
Um das maiores desvantagens em optar pela compra desses equipamentos, além dos custos de manutenção, é a depreciação a longo prazo. Ao alugar para fins comerciais, você preserva seu capital e ao final do contrato está livre para locar novamente ou simplesmente devolver o bem. Outro benefício da locação é a dedução dos impostos.
Etapas do Processo de locação de equipamentos de TI:
- Encontre o equipamento adequado à sua necessidade.
- Decida se você precisa de uma locação a curto ou longo prazo.
- Preencha um formulário de locação e envie-o a Seta Telecom.
- Seu equipamento chega pronto para ser instalado!
Benefícios da locação
São muitos os benefícios da locação. Pesquisas indicam que alugar seu equipamento em vez de comprá-lo pode reduzir os gastos da empresa em até 26,3%.
Outros benefícios
Solução de problemas técnicos – A Seta Telecom inclui a manutenção dos equipamentos como parte do contrato de locação. Isso significa que, se houver problemas nos equipamentos durante a locação, a troca ou reparo será imediata sem qualquer custo adicional.
Prazos de locação flexíveis
Perfeitos para eventos pontuais ou surtos repentinos de demanda. Independente se você precisa de uma locação a curto ou longo prazo, o aluguel oferece a flexibilidade necessária.
Tecnologia atualizada
Atualize seu equipamento sem a necessidade de investir em novas tecnologias.
Experimentar antes de comprar
Você pode experimentar uma variedade de equipamentos para ver o que se adapta às suas necessidades e decidir se vale a pena ou não comprar.
Reduzir os custos da empresa – O aluguel de equipamentos de TI e redes é extremamente vantajoso, uma vez que permite que você obtenha as melhores tecnologias disponíveis no mercado por um custo absurdamente menor que o da compra.
Conclusão
Portanto, se você pensa em adquirir novos equipamentos de TI, sem dúvida vale a pena investir na Locação
Além de oferecer benefícios econômicos, fiscais e da praticidade, é completamente centrado nas demandas de seus negócios.
Se você tem interesse em alugar equipamentos de TI como Switches, Servidores, Rotadores dentre outros, entre em contato com a Seta Telecom!
Saiba mais sobre nossas soluções para:
Locações de Roteadores Cisco
Locações de Switches Cisco
Locações de Servidores
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jan 10, 2020 | Blog
Conheças as vantagens de um servidor dedicado.
Você entende o valor da presença online da sua empresa?
Se sua empresa tem um site, como ele está se saindo? Muitos empresários não percebem que compartilham servidores com centenas ou milhares de outros sites.
É hora de elevar seus negócios ao próximo nível e examinar os benefícios de usar um servidor dedicado.
Você pode estar procurando expandir, porem seu banco de dados de back-end pode estar sobrecarregado sob a pressão de todos esses visitantes. Cada segundo conta.
A hospedagem de servidores compartilhados tem limitações para as crescentes necessidades de um negócio.
Em resumo, você precisa de um provedor de hospedagem dedicado. Assim você recebe de volta o que você paga.
Vamos abordar a questão que provavelmente está na sua mente (ou do seu CFO).
Quanto um servidor dedicado custará aos negócios?
A resposta para essa pergunta dependerá do seguinte:
- O poder de computação que você precisa
- Quantidade de largura de banda necessária
- A quantidade de armazenamento e backup de dados seguros
Obviamente, um servidor dedicado é mais caro que um sistema de hospedagem compartilhada.
Um servidor dedicado fornece mais do que você precisa. Servidores desse tipo estão em uma liga completamente diferente e seu poder ajuda a nivelar a competitividade, desse modo você pode ser mais competitivo no mundo crescente do comércio eletrônico.
Como um servidor dedicado pode beneficiar seus negócios
Um servidor dedicado aproveita a energia e a escalabilidade. Com um servidor dedicado, sua empresa obtém um retorno composto de seu investimento mensal das seguintes maneiras:
Uso exclusivo de recursos dedicados
Quando você possui seu próprio servidor dedicado, você obtém um web servidor de uso exclusivo inteiramente seu. Essa é uma vantagem significativa ao comparar hospedagem compartilhada a uma hospedagem dedicada.
- Você tem uso exclusivo de toda a CPU ou RAM e largura de banda. Nos horários de pico, você continua obtendo desempenho máximo.
- Você tem acesso root ao servidor, ou seja, você pode adicionar seu próprio software, definir configurações e acessar os logs do servidor. O acesso root é a principal vantagem dos servidores dedicados. Novamente, ele volta à exclusividade.
Portanto, dentro dos limites de propriedade, a maneira como você decide usar seu plano de hospedagem dedicado é da sua conta.
Você pode executar seus aplicativos ou implementar medidas especiais de segurança no servidor.
Você pode até usar um sistema operacional diferente do seu provedor.
Em resumo, você pode administrar seu site da mesma maneira que direciona seus negócios – de maneira flexível, escalável e ágil.
Flexibilidade ao gerenciar seus negócios em crescimento
Um servidor dedicado pode acomodar suas crescentes necessidades de negócio.
Com um servidor dedicado, você pode controlar sua própria configuração no servidor.
À medida que sua empresa cresce, você pode adicionar mais ou modificar serviços e aplicativos existentes.
Você permanece mais flexível quando novas oportunidades surgem ou mercados inesperados se materializam.
Isso significa total escalabilidade para personalizar de acordo com suas necessidades.
Se você precisa de mais processamento, armazenamento ou backup, o servidor dedicado é a sua plataforma.
Além disso, os consumidores de hoje têm expectativas mais altas.
Eles querem a conveniência do acesso rápido aos seus produtos.
Um servidor dedicado atende a seus clientes com carregamento rápido de página e uma melhor experiência do usuário.
Se você servi-los, eles retornarão.
Confiabilidade e desempenho aprimorados
A confiabilidade é um dos benefícios da exclusividade.
Um servidor dedicado fornece desempenho e confiabilidade em máxima escala.
Essa confiabilidade também significa que as falhas no servidor são muito menos prováveis.
Seu site possui recursos extras durante períodos de tráfego de alto volume.
Se o seu front end incluir vídeos e imagens, você terá a largura de banda necessária. Perdendo apenas para o bom design do site, a velocidade e o desempenho.
O poder de um servidor dedicado contribui para a melhor experiência do cliente.
A hospedagem gerenciada e dedicada é uma solução poderosa para as empresas.
Ele vem com um custo mais alto que a hospedagem compartilhada. Mas você obtém alta potência, armazenamento e largura de banda para hospedar seus negócios.
Um servidor dedicado fornece uma base rápida na web sem despesas iniciais de capital. Você tem uso exclusivo do servidor, e ele é seu.
Não negligencie as vantagens da assistência técnica. Você ou suas equipes de TI supervisionam seu site, apesar disso, em algumas situações você precisará de ajuda externa.
Muitas soluções de hospedagem dedicadas vêm com técnicos igualmente vigilantes. Com a hospedagem gerenciada, você sempre poderá contar com alguém disponível para solucionar problemas o tempo todo.
Segurança através da separação de dados
Servidores dedicados permitem acesso apenas à sua empresa. A infraestrutura do servidor inclui firewalls e monitoramento de segurança.
Isso significa maior segurança contra:
- Malware e hacks: o monitoramento de rede do host, firewalls seguros e controles rígidos de acesso liberam você para se concentrar no seu negócio principal.
- Prevenção de ataques de negação de serviço: a separação de dados isola seu servidor dedicado dos serviços e dados da empresa de hospedagem pertencentes a outros clientes.
Essa separação garante recuperação rápida de explorações de back-end.
Você também pode implementar seus próprios níveis de alta segurança, além de poder instalar seus aplicativos para rodar no servidor.
Esses aplicativos podem incluir novas camadas de segurança e controle de acesso.
Isso adiciona um nível de proteção aos seus clientes e dados comerciais proprietários. Você protege seus dados comerciais e de clientes, novamente, por meio da separação.
Sem despesa de capital ou adiantado
As despesas iniciais de capital não são mais a melhor maneira de financiar a tecnologia. Os avanços tecnológicos ultrapassam suas plataformas de suporte em um jogo de salto caro. As empresas em crescimento precisam reservar capital para outras áreas.
Os provedores de hospedagem oferecem taxas razoáveis ao fornecer equipamentos de primeira linha.
Uma empresa fornecedora de hospedagem dedicada pode atender muitos clientes. O custo desse serviço é uma fração do que você pagaria para fazê-lo internamente.
Além disso, você recebe os bônus de segurança física e suporte técnico.
Pronto para mudar?
A hospedagem dedicada oferece flexibilidade, escalabilidade e melhor gerenciamento para você e para o seu crescimento.
Eles também oferecem confiabilidade e desempenho máximo, o que garante a melhor experiência do cliente.
Combine isso com a opção de manutenção de servidor 24 horas por dia, e você encontrou a solução de hospedagem que sua empresa está procurando.
Gostou do conteúdo? Se deseja adquirir uma hospedagem dedicada e oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes, clique aqui.
A Seta Telecom está pronta para te oferecer todo o suporte necessário para que você obter as melhores tecnologias do mercado e aumentar a sua produtividade crescendo de forma competitiva!
jan 8, 2020 | Blog
O que é o Office 365?
Conheça o Office 365:
Como linha de produtos, o Microsoft Office data de quase três décadas, com as versões anteriores combinando essencialmente o Word, Excel e PowerPoint em um pacote com desconto.
O Office 365, disponível desde 2011, difere desse pacote antiquado em dois aspectos: primeiro, é licenciado como uma assinatura mensal ou anual e não como uma licença perpétua.
Segundo, combina um conjunto de serviços on-line, incluindo e-mail de classe empresarial e armazenamento de arquivos na nuvem, juntamente com os aplicativos de desktop tradicionais.
Por ser uma oferta de assinatura, esses programas da área de trabalho são atualizados automaticamente quando uma nova versão está disponível.
Se sua assinatura for atual, você obtém as versões mais recentes, geralmente atualizadas a cada seis meses, no mesmo calendário do Windows 10.
O Office 365 está disponível nas edições Home e Personal destinadas a serem usadas por famílias, estudantes e indivíduos.
Neste guia, abordamos as inúmeras edições Business e Enterprise; essas edições oferecem um conjunto de recursos mais avançados do que as edições Home e Personal, com aplicativos e ferramentas de gerenciamento colaborativos projetados para atender aos desafios de segurança e conformidade da empresa.
Quais serviços online estão no Office 365?
A combinação exata de aplicativos e serviços disponíveis com uma assinatura do Office 365 depende de qual edição você escolheu.
Os cinco serviços a seguir são comuns a todos os planos de negócios e empresas:
Exchange Online
Essa oferta de email de classe comercial oferece a todos os assinantes do Office 365 em sua organização uma caixa de correio de 50 GB, com a capacidade de acessar emails por meio de um navegador da Web ou usando o aplicativo Outlook no Windows, Mac ou dispositivos móveis.
A filtragem de malware e spam é incorporada, assim como os recursos básicos, como caixas de correio compartilhadas e (para algumas assinaturas do Office 365) recursos avançados, como a descoberta eletrônica.
OneDrive for Business
Todo assinante do Office 365 recebe 1 TB de armazenamento pessoal do OneDrive, com clientes de sincronização disponíveis para todas as plataformas de desktop.
O cliente Windows 10 usa o mesmo cliente de sincronização que o serviço OneDrive do consumidor, mantendo os dados em um local separado.
O recurso Arquivos sob demanda permite que os usuários visualizem e gerenciem o armazenamento baseado em nuvem usando o File Explorer.
Os administradores de planos corporativos podem atualizar os usuários para armazenamento ilimitado se um terabyte não for suficiente.
SharePoint Online
A interface do SharePoint agora é elegante onde antes era desajeitada, permitindo que as equipes compartilhem arquivos e sincronizem informações no File Explorer usando o mesmo cliente de desktop do Inn OneDrive.
O SharePoint e o Exchange Online incluem controles administrativos para impedir que os usuários compartilhem informações confidenciais fora da organização.
Skype for Business e Microsoft Teams
Essas duas plataformas colaborativas cobrem praticamente o mesmo terreno, oferecendo comunicações unificadas, videoconferência em HD e mensagens instantâneas para assinantes do Office 365 em uma organização.
O Microsoft Teams oferece um conjunto de recursos mais modernos e deve ser atraente para organizações que procuram aplicativos como o Slack.
Serviços Adicionais
Alguns planos do Office 365 incluem serviços direcionados para públicos específicos.
Os planos do Office 365 Business Premium, por exemplo, incluem uma gama de serviços para pequenas e médias empresas, como ferramentas de gerenciamento de faturamento e relacionamento com o cliente.
Todos os planos incluem o serviço de rede social do Yammer e o Power BI Pro, uma ferramenta avançada de análise de negócios.
Quais aplicativos de desktop estão disponíveis no Office 365?
Todo plano do Office 365 com acesso a aplicativos da área de trabalho inclui os seguintes aplicativos do Office 2016 para Windows 7 e posterior e para MacOS:
Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote.
Somente em PCs com Windows, Access e Publisher estão disponíveis. Esses aplicativos são atualizados automaticamente para a versão mais recente, com atualizações de segurança mensais e atualizações de recursos semestrais.
Todos os planos do Office 365 incluirão aplicativos do Office 2019 quando eles forem lançados.
As assinaturas do Office 365 fornecem licenças por usuário, o que significa que os aplicativos podem ser instalados e usados em até cinco telefones, cinco tablets e cinco PCs ou Macs simultaneamente.
No próprio portal de assinaturas, um usuário pode gerenciar as instalações sem precisar digitar as chaves do produto ou se preocupar com a ativação.
Por outro lado, as versões com licença perpétua do Office geralmente são licenciadas para uso em apenas um dispositivo e não podem ser transferidas.
As versões baseadas na Web do Word, Excel e PowerPoint oferecem ferramentas bastante robustas que permitem a edição de arquivos armazenados no OneDrive for Business.
Essas ferramentas funcionam em qualquer navegador de desktop sem a necessidade de software adicional.
A maioria dos planos de negócios também oferece o Outlook na Web.
Em dispositivos móveis, Word, Excel, PowerPoint e Outlook estão disponíveis para iOS e Android; eles permitem recursos de visualização e edição quando você entra com uma assinatura ativa.
Aplicativos móveis também estão disponíveis para os serviços do Office 365, incluindo OneDrive, Skype for Business e Microsoft Teams.
Qual edição é ideal para o seu negócio?
Para pequenas empresas, três planos do Office 365 suportam até 300 usuários.
Todos os preços citados abaixo são atuais a partir de outubro de 2018 e assumem um compromisso anual. (Os planos mensais sem compromisso geralmente custam cerca de 25% a mais.)
O Office 365 Business Essentials (R$ 21,70 por usuário por mês) inclui apenas os serviços online, incluindo Exchange Online e OneDrive for Business, sem acesso aos aplicativos da área de trabalho do Office.
Esse plano é apropriado para organizações que desejam gerenciar o armazenamento de email e nuvem, mas possuem um investimento existente nos programas de desktop do Office.
O Office 365 Business (R$ 35,70 por usuário por mês) descarta a maioria dos serviços online e inclui apenas os aplicativos da área de trabalho do Office e o OneDrive for Business.
É uma boa opção para pequenas empresas que desejam acesso fácil aos aplicativos do Office e armazenamento em nuvem, mas não desejam mudar seus emails para os servidores da Microsoft.
O Office 365 Business Premium (R$ 54,20 por usuário por mês) inclui todos os serviços online e aplicativos de desktop.
Para organizações maiores, a Microsoft oferece quatro planos do Office 365 Enterprise que oferecem suporte a um número ilimitado de usuários.
O Office 365 ProPlus inclui apenas os aplicativos da área de trabalho, além do armazenamento de arquivos em nuvem do OneDrive for Business.
Não inclui o email do Exchange Online ou quaisquer outros serviços online.
O Office 365 Enterprise E1 oferece serviços online e versões online dos aplicativos do Office, mas não inclui aplicativos da área de trabalho.
As organizações que desejam seguir edições específicas do Office ao mover o armazenamento de email e nuvem para os servidores da Microsoft acharão esse plano adequado.
O Office 365 Enterprise E3 combina a variedade completa de serviços online e aplicativos de desktop e é o plano mais popular para empresas maiores.
Inclui recursos avançados de retenção e descoberta de e-mail para lidar com questões de litígio.
O Office 365 Enterprise E5 inclui alguns recursos avançados de descoberta eletrônica, mas justifica seu preço mais alto com os recursos de segurança de nível corporativo.
Por exemplo, toda assinatura do Office 365 Enterprise E5 é automaticamente um ponto de extremidade do 365 Threat Intelligence e pode ser integrada ao Windows Defender Advanced Threat Protection.
Além desses planos pré-configurados, os serviços individuais do Office 365 estão disponíveis a la carte.
Planos adicionais estão disponíveis para organizações sem fins lucrativos, agências governamentais e instituições educacionais.
Os planos do Office 365 também estão disponíveis como parte de um pacote relativamente novo chamado Microsoft 365, que inclui o Windows 10 e a plataforma de gerenciamento Enterprise Mobility + Security.
Gerenciando o Office 365 em uma organização
O Office 365 inclui um painel de gerenciamento que os administradores podem usar para gerenciar licenças, assinaturas, recursos e segurança.
Esse console pode ser esmagador e, mesmo assim, alguns recursos podem ser gerenciados apenas por meio de comandos do PowerShell.
Mesmo em pequenas organizações, é crucial ter um administrador qualificado do Office 365 que possa gerenciar usuários e configurar as opções de segurança corretamente.
A menos que você tenha uma equipe interna com treinamento adequado, vale a pena terceirizar essa tarefa de gerenciamento para um provedor de serviços gerenciados.
No mínimo, todo administrador deve conhecer os seguintes pontos de entrada para o gerenciamento do Office 365:
Portal do Office 365
Os usuários podem acessar serviços baseados na Web aqui e também gerenciar instalações de aplicativos da área de trabalho do Office.
Centro de Administração do Office 365
Para os usuários aos quais também foram atribuídas funções de administrador, este portal inclui opções de configuração para gerenciar usuários e grupos, licenças e cobrança.
As opções na parte inferior do painel de navegação permitem o acesso aos centros de administração de serviços específicos, como o Exchange Online e o OneDrive for Business.
Centro de Administração do Azure Active Directory
Toda assinatura comercial do 365 também inclui uma conta gratuita do Azure Active Directory.
Os administradores podem gerenciar usuários e dispositivos neste portal e também podem configurar relacionamentos com organizações externas e servidores locais existentes.
Observe que alguns recursos exigem assinaturas premium do Azure AD.
Protegendo contas e conteúdo
Os serviços do 365 são projetados para serem seguros por padrão.
Você pode fazer várias alterações nas configurações padrão para encontrar o equilíbrio adequado entre segurança e conveniência.
Primeiro, habilite a autenticação multifatorial entrando no portal do Azure Active Directory como administrador global.
Cada usuário precisa fornecer meios alternativos de contato, como um número de telefone para receber mensagens SMS.
O aplicativo Microsoft Authenticator é especialmente útil como principal meio de gerar códigos únicos ou receber notificações por push para entrar nos serviços do 365.
Em seguida, ative a redefinição de senha de autoatendimento.
Você encontrará um link para esta opção na seção Segurança e Privacidade do Portal de Administração do Office 365.
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