Política de Privacidade

Navegação Rápida

A Seta Telecom, inscrita no CNPJ sob o nº 09.449.088/0001-06, com sede na Rua Guapuruvu, 242 – Sala 31– Alphaville Campinas – Campinas/SP, CEP: 13.098-322, é uma empresa líder em soluções de tecnologia da informação, especializada na locação de equipamentos de rede como switches, servidores Dell, roteadores Cisco e Fortigate.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, conforme a natureza do relacionamento estabelecido com você:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail;
• Dados comerciais: empresa, cargo, área de atuação;
• Dados contratuais: informações sobre contratos, pedidos e solicitações;
• Dados financeiros: dados bancários para pagamentos e faturas;
• Dados de comunicação: mensagens, e-mails, registros de atendimento.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados de dispositivo: sistema operacional, identificadores do dispositivo;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 8 desta política.

2.3 Dados Sensíveis

Não coletamos dados sensíveis, exceto quando legalmente necessário com seu consentimento expresso.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais da LGPD:

A Seta Telecom pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

4.1 Com Terceiros

• Prestadores de serviços: empresas de processamento de pagamentos, logística, hospedagem de dados, serviços de nuvem e ferramentas de CRM;
• Parceiros comerciais: fabricantes e fornecedores de equipamentos (Dell, Cisco, Fortigate) quando necessário para execução de contratos;
• Órgãos reguladores: autoridades governamentais, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Advogados e consultores: para defesa de direitos em processos legais.

4.2 Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção de dados ou mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.

A proteção dos seus dados é nossa prioridade. Implementamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança das informações:

5.1 Medidas Técnicas

• ✅ Criptografia de dados em trânsito e em repouso (SSL/TLS);
• ✅ Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
• ✅ Controles de acesso baseados em função e autenticação multifator;
• ✅ Backups regulares e planos de recuperação de desastres;
• ✅ Monitoramento contínuo de vulnerabilidades;
• ✅ Atualizações regulares de sistemas e patches de segurança.

5.2 Medidas Administrativas

• ✅ Política de Segurança da Informação documentada e atualizada;
• ✅ Treinamentos periódicos sobre LGPD e segurança da informação;
• ✅ Contratos de confidencialidade com colaboradores e fornecedores;
• ✅ Procedimentos de resposta a incidentes de segurança;
• ✅ Auditorias internas regulares.

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais uma série de direitos. Você pode exercê-los a qualquer momento, mediante solicitação:

Seus Direitos (Art. 18 da LGPD):

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los;
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
Eliminação: Exclusão de dados tratados com base no consentimento;
Informação: Sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Informação sobre consentimento: Possibilidade de não fornecer consentimento e consequências;
Revogação do consentimento: A qualquer momento;
Oposição: Ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
Revisão: De decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

Após o término dos prazos de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de manutenção.

Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do website.

Essa política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no website.

Regida pela LGPD (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e CDC (Lei 8.078/1990).

Foro: Campinas/SP